O que muda de uma plataforma para outra
Não é o preço da mensalidade: é o que ela leva da sua venda, o que ela cobra à parte e o que acontece no dia em que você quiser sair.
Dois modelos, e o nosso
Comparamos modelos de cobrança, e não marcas — o contrato de cada empresa muda sem avisar, e o que a gente pode afirmar é o que está publicado. Os números abaixo saíram das páginas de planos das próprias plataformas, e a data da consulta está no rodapé da tabela.
| O que muda | Plataforma que cobra comissão | Plataforma de aplicativos pagos | Loja Virtual Ilimitada |
|---|---|---|---|
| Mensalidade | De R$ 39 a R$ 999 | De R$ 0 a R$ 382 | De R$ 49 a R$ 349 |
| Tarifa por venda, além da mensalidade | Publicada: 0,75% a 1,25% conforme o plano | Não publicada na página de planos | Nenhuma |
| Recuperação de carrinho | Aplicativo à parte | Aplicativo à parte | Já vem ligado |
| Entrega agendada | Aplicativo à parte | Aplicativo à parte | Já vem ligado |
| Venda por assinatura | Aplicativo à parte | Aplicativo à parte | Já vem ligado |
| Aparência da loja | Tema pago, de R$ 200 a R$ 500 | Tema pago | Um tema que se transforma na loja que você quiser |
| Inteligência artificial | Cobrada por uso | Plano mais caro | Incluída, com cota por plano |
| Limite de visitas | Comum nos planos de entrada | Comum | Sem limite em nenhum plano |
| Suporte | Chamado | Chamado ou chat | E-mail e chat em todos; WhatsApp a partir do Profissional |
| Sair quando quiser | Depende do contrato | Depende do contrato | Sem fidelidade, com exportação dos seus dados |
De onde vêm estes números. A tarifa por venda de 0,75% a 1,25% conforme o plano é a que a Tray publica na página de planos dela, no item "tarifa de venda na loja com outros intermediadores" — consultada em 21/09/2026. Nuvemshop e Loja Integrada não publicam tarifa por venda nas páginas de planos; a receita delas vem principalmente do meio de pagamento próprio. As mensalidades citadas são as anunciadas nessas mesmas páginas, na mesma data, e mudam sem aviso — confira antes de decidir, e confira as nossas também.
Faça a conta com o seu número
A tarifa por venda é o item que mais pesa e o mais fácil de esquecer. O campo começa em 1,25% — a maior tarifa publicada que encontramos — e você troca pelo número do seu contrato.
São R$ 3.252,00 por ano que ficam com você.
Começar agoraA taxa do meio de pagamento (Pix, cartão ou boleto) existe nos dois lados e ficou de fora da conta: o que se compara aqui é só a tarifa que a plataforma cobra sobre a venda. O campo começa em 1,25%, a maior tarifa publicada que encontramos numa página de planos — troque pelo número do seu contrato. Aqui essa tarifa é zero.
As três perguntas que revelam o custo real
Se você está avaliando plataformas agora, pergunte isto a cada uma — inclusive a nós:
- Qual a porcentagem sobre a minha venda? Some ela ao faturamento que você espera no ano.
- Quais recursos são aplicativos pagos? Peça o preço de carrinho abandonado, assinatura e avaliações.
- Como eu saio? Domínio em nome de quem, exportação de produtos e clientes, e o que acontece com o histórico de pedidos.
As nossas respostas
1. Zero. A mensalidade é tudo que você paga para a gente.
2. Nenhum. Carrinho abandonado, entrega agendada, assinatura e inteligência artificial vêm ligados, com o que muda entre planos escrito na página de planos.
3. O domínio é registrado em seu nome. Produtos, clientes e pedidos se exportam quando você quiser, sem pedir para ninguém.
O que perguntam antes de migrar
Preciso saber programar?
Não. A loja nasce pronta e tudo o que ela mostra — cor, tipografia, cabeçalho, página inicial, textos dos botões — se muda em telas com prévia ao lado. Você nunca vai ver código, nem servidor, nem atualização para instalar.
Quanto tempo leva até eu vender?
A loja fica no ar em minutos. O que leva tempo é o seu catálogo: com dez produtos e as fotos prontas, dá para abrir no mesmo dia. Nossa lista de primeiros passos mostra a ordem que menos atrasa — pagamento e frete antes do resto.
Vocês cobram porcentagem das minhas vendas?
Não. Você paga a mensalidade do plano e mais nada para a gente. As taxas do meio de pagamento que você escolher (Pix, cartão ou boleto) são cobradas por ele, não por nós — e você negocia direto com quem oferece a melhor.
Posso usar o meu próprio endereço?
Pode, em qualquer plano, e o certificado de segurança vem junto, sem custo. Se ainda não tiver um endereço, a loja já nasce com um nosso e você troca quando quiser, sem perder o que foi vendido.
Estou em outra plataforma. Dá para migrar?
Dá. Os produtos vêm por planilha, com categorias, marcas, estoque e fotos — os arquivos da Nuvemshop e da Loja Integrada são reconhecidos sozinhos. Clientes e pedidos antigos não entram pela importação. Se a sua loja atual tem endereço próprio, ele passa a apontar para cá sem a loja sair do ar.
E se eu quiser cancelar?
Você cancela no painel, sem ligar para ninguém e sem multa. O plano vale até o fim do período pago, e produtos, pedidos e clientes podem ser exportados em planilha, em Configurações → Seus dados. Cancelando em até 7 dias depois da primeira cobrança, devolvemos o valor dela.
Fez as contas? Agora teste
7 dias com a loja de verdade no ar, e a primeira cobrança só depois deles. Se não fizer sentido para o seu negócio, é só não continuar.
