Quem responde aqui conhece a plataforma por dentro e abre a sua loja para ver o que você está vendo. Não existe fila de robô perguntando se você já tentou desligar e ligar.
Antes de abrir um chamado
A central de ajuda tem mais de cinquenta artigos escritos sem jargão, com a tela do painel do lado. Boa parte das dúvidas se resolve ali, às duas da manhã, sem esperar ninguém.