Equipe: dar acesso ao painel sem dar tudo

Onde: Equipe.

Quando mais alguém passa a mexer na loja, dê a essa pessoa o acesso dela. Compartilhar a sua senha é o caminho para ninguém saber quem fez o quê — e para você ter que trocar a senha quando a pessoa sair.

Convidar

Em Convidar alguém: nome, e-mail e função. A pessoa recebe um e-mail para criar a própria senha.

O e-mail do convite traz o botão para criar a senha (vale por 24 horas) e os dois jeitos de entrar: o endereço da loja com /entrar no fim, ou o Entrar do site da plataforma, com o e-mail e a senha.

Cada e-mail entra numa loja só. Se a pessoa já tem acesso a outra loja da plataforma com aquele e-mail, o convite é recusado: peça a ela outro e-mail para esta loja.

As duas funções

Dono da loja

Pode tudo: produtos, pedidos, clientes, conteúdo, aparência, integrações, domínio, marketing, equipe e as configurações da loja.

Equipe da loja

Pode produtos, pedidos, clientes, conteúdo e estatísticas.

Não pode mexer em aparência, integrações, domínio, equipe nem nas configurações da loja — nem no seu plano e na sua cobrança. Redes sociais, cupons e carrinho abandonado também ficam só com o dono; a newsletter a equipe pode mandar, porque faz parte de Conteúdo.

É a função certa para quem atende, embala e cadastra: cobre o trabalho do dia a dia e não permite mudar por engano algo que derruba a loja.

Quando alguém sai

Remova o acesso no mesmo dia. É rápido, não apaga nada do que a pessoa fez, e é a diferença entre um desligamento tranquilo e uma surpresa.

Boas práticas

• Uma conta por pessoa. Conta compartilhada elimina o histórico de quem fez o quê.
• Segundo fator para quem é dono. Quem pode tudo merece a fechadura extra.
• Revise de vez em quando. Lista de acesso cresce e ninguém percebe.