Expedição: despachar, rastrear e imprimir etiqueta

Onde: Expedição.

Pedidos mostra tudo; Expedição mostra só o que está pago e ainda não saiu. É a tela do dia de despachar, e ela fica vazia quando não há nada a fazer — “Todo pedido pago já tem código de rastreio ou já foi encerrado.”

Agrupado por transportadora

A fila vem agrupada pela forma de envio que o cliente escolheu. Faz diferença na prática: você resolve todos os SEDEX de uma vez, depois todas as retiradas, em vez de pular de um tipo para outro a cada pedido.

Rastreio

Preencha o código de rastreio na linha do pedido. Ao salvar, o cliente recebe um e-mail com o código e o link para acompanhar, e o pedido passa a mostrar o rastreio na área Minha conta dele.

Dá para preencher vários e avisar os clientes por e-mail de uma vez. É o que transforma a tarefa de “mandar 30 e-mails” em um clique.

Existe também uma página pública de rastreio, em /rastrear-pedido: o cliente informa o número do pedido e o e-mail, sem precisar de conta.

Impressão em lote

Marque os pedidos e imprima tudo de uma vez, um por página:

• Etiquetas — 100 × 150 mm, no tamanho da impressora térmica, com código de barras.
• Declarações — Declaração de Conteúdo no modelo dos Correios, em A4. É o documento que eles pedem para postagem sem nota fiscal.
• Separação — a lista do que vai em cada caixa, para quem monta os pedidos.

A lista de separação é a que mais economiza erro: ela traz também a mensagem do cartão e as personalizações, então quem embala não precisa abrir o painel.

Mover em lote

O botão Mover para… muda a etapa de vários pedidos de uma vez — por exemplo, passar tudo que foi postado hoje para “Enviado”. Cada mudança avisa o cliente, se aquela etapa estiver configurada para avisar.