Os oito passos para abrir a sua loja

Assim que a loja é criada, a tela Visão geral mostra o Guia de configuração, com uma barra de quanto falta. São oito passos, e cada um se marca sozinho quando fica pronto — você não precisa dizer que terminou. O botão Fazer agora de cada passo leva à tela em que ele se resolve.

A ordem não é enfeite: cada passo torna o seguinte possível, e o último só faz sentido depois dos outros sete.

1. Complete os dados da loja

Onde: Configurações.

Nome, e-mail, telefone, CNPJ ou CPF e o endereço completo — com CEP. Parece burocracia, mas esses campos aparecem em três lugares que o cliente vê: o rodapé da loja, o e-mail de pedido e a nota fiscal.

O CEP é o mais importante: é dele que sai o cálculo do frete. Sem ele, nenhuma transportadora consegue dizer quanto custa enviar, e o cliente vê o carrinho sem opção de entrega.

O passo se marca quando o e-mail e o CEP estiverem preenchidos.

2. Ponha o seu logo

Onde: Aparência.

É o que faz a loja parecer sua, e não um modelo. Suba o logo em Aparência → Topo, no cartão Marca. Um PNG com fundo transparente fica bem sobre qualquer cor.

O passo se marca quando houver um logo.

3. Escolha as cores da loja

Onde: Aparência.

Em Aparência → Estilo, a cor principal pinta botões, links e selos de uma vez. Se você tiver pressa, use Começar de um estilo: dez combinações prontas de cor, fonte e cantos, todas sóbrias. Escolher uma muda só essas sete escolhas, não apaga o resto do que você já ajustou, e o Desfazer traz tudo de volta.

O passo se marca quando a cor principal, o fundo ou o texto saem do padrão da plataforma.

4. Cadastre os produtos

Onde: Produtos.

Se você já vende em outro lugar, não digite tudo de novo. Em Produtos → Importar, a loja lê uma planilha e traz o catálogo inteiro, inclusive fotos por link.

O passo se marca com o primeiro produto publicado.

5. Configure a entrega

Onde: Entrega.

Sem frete calculado, o cliente monta o carrinho, chega no fim e desiste. Você pode começar simples — uma faixa de preço fixo para a sua cidade — e ligar transportadora depois.

A tela tem um teste de CEP: digite um CEP e ela mostra exatamente o que o cliente veria, com o motivo quando nada aparece.

6. Ligue uma forma de pagamento

Onde: Pagamentos.

É o único passo sem o qual a loja não vende nada.

Você não precisa de conta em gateway nenhum para começar: Pix ou transferência e pagar na entrega ligam na hora, com a sua chave Pix digitada ali. O cliente fecha o pedido, recebe a chave e você confirma o pagamento no painel.

Cartão e boleto automáticos ficam no cartão de baixo da mesma tela, e dependem de conta aprovada no provedor — o que costuma levar alguns dias. Comece pelo Pix e ligue o resto quando a conta sair.

7. Ligue o seu domínio

Onde: Domínio.

A loja já nasce com um endereço da plataforma, e funciona com ele. Um endereço seu — sualoja.com.br — é o que o cliente lembra, e o que passa confiança no cartão de visita e no Instagram.

A tela mostra o que configurar onde você comprou o domínio e confere sozinha; o cadeado de segurança sai sem você fazer nada. O passo se marca quando a loja passa a responder no endereço seu.

8. Publique a loja

Onde: Configurações.

Até aqui só você enxerga a loja: quem abrir o endereço vê um aviso de que ela ainda não está pronta. Publicar tira esse cadeado.

Deixe por último de propósito. Loja publicada sem frete ou sem pagamento recebe visita e não recebe pedido — e a primeira impressão você só dá uma vez.