Serviços da equipe: banners, cadastro e a loja montada por nós

Onde: Serviços da equipe.

Quando falta tempo ou mão para alguma parte da loja, a nossa equipe faz por você: criação de banners, cadastro de produtos, a loja inteira montada, e o que mais estiver na vitrine. É um pagamento único, sem mensalidade nova — o seu plano continua o mesmo.

Como contratar

1. Escolha o serviço e clique em Contratar. O cartão mostra o que está incluído, o preço e o prazo.
2. Em O que você precisa?, conte o que a equipe deve saber: cores, referências, quantos produtos, onde estão as fotos. Quanto mais claro, menos ida e volta.
3. Escolha como pagar e confirme.

Pix ou cartão

• Pix — o código aparece na própria tela, com o botão de copiar e o QR code. Pague no aplicativo do seu banco: a tela muda sozinha quando o pagamento entra, em segundos. O código vale por três dias.
• Cartão — você vai para a página do Mercado Pago, paga à vista ou parcelado e volta para o painel. O número do cartão não passa pela plataforma.

Saiu sem pagar? O serviço fica em Seus serviços como “Aguardando pagamento”, com o botão Pagar — dá para gerar o Pix de novo ou trocar para o cartão.

Escolhidos na contratação

Quem marca um serviço ao contratar a plataforma paga na tela de obrigado, de uma vez só para todos os escolhidos. Se saiu sem pagar, eles esperam em Seus serviços, com o botão Pagar.

Depois de pagar

Abre sozinho um chamado em Ajuda e cobrança → Chamados, com o serviço e o que você escreveu. É por lá que a equipe conversa com você, pede o que faltar e entrega. Você também recebe um e-mail confirmando o pagamento.

Em Seus serviços, cada um mostra a situação: Aguardando pagamento, Pago, em produção e Entregue. O botão Ver o chamado leva à conversa.

Nota fiscal e devolução

O pagamento entra na nota fiscal do mês, junto com a mensalidade. Se o serviço ainda não começou e você desistir, abra um chamado pedindo a devolução.