Cadastrar um produto, campo a campo

Onde: Produtos → Novo produto.

Nome, foto e preço bastam para começar. A tela abre com O essencial e a Entrega; o resto fica em Opções avançadas, no fim do formulário, a um clique, e o painel lembra neste navegador se você deixou aberto. Fechado, o botão mostra quantas opções avançadas este produto já usa. Se um campo de lá precisar de correção ao salvar, o bloco abre sozinho.

Um produto novo já vem como Publicado, e para publicar é preciso o Nome e o Preço. Sem o preço ainda, escolha Rascunho em Situação. Com a loja em manutenção, só você vê o que publicar.

A barra de salvar fica presa embaixo da tela, e se você tentar sair com algo não salvo o painel avisa antes.

1. O essencial

• Nome — o que aparece na vitrine, no carrinho, no e-mail e na nota. Escreva como o cliente procuraria: “Buquê de rosas vermelhas 12 hastes”, não “BQ-RV-12”.
• Fotos — a primeira é a que aparece na listagem. Arraste para reordenar.
• Preço — com vírgula nos centavos: 49,90.
• Preço promocional — quando preenchido, a vitrine mostra o preço antigo cortado e o novo ao lado. Deixe vazio para não ter promoção.
• Controlar estoque e Quantidade — ligue o controle e a loja passa a descontar sozinha a cada venda.
• Categorias — como o produto é achado e filtrado na loja.
• Descrição curta — uma ou duas frases, logo abaixo do preço. É o texto que decide o clique em Comprar. Diga o que resolve, não o que é.
• Situação — rascunho não aparece para ninguém; privado só para quem está logado na equipe; publicado está no ar.

A segunda foto tem uma função escondida: na vitrine, ela é a que aparece quando o cliente passa o mouse por cima, então vale ser um ângulo diferente. O botão Escrever com IA das descrições propõe um texto a partir do nome e da categoria. Ele escreve o rascunho; a revisão é sua.

2. Entrega

É aqui que mora o motivo mais comum de “o frete não aparece”.

• Tipo de produto — físico, digital ou serviço. Digital e serviço não pedem frete.
• Peso (kg) — do produto embalado, como ele vai para a transportadora. Sem peso, nenhuma transportadora cota. Na dúvida, pese com a caixa numa balança de cozinha.
• Dimensões da caixa (cm) — comprimento, largura e altura da embalagem. Os Correios cobram por peso ou por tamanho, o que der mais caro: uma almofada leve e grande custa como um pacote pesado.

Se o produto for digital, aparecem Enviar arquivo, quantas vezes pode baixar e por quantos dias o link vale. Em branco significa sem limite.

3. Opções avançadas

Abra em Opções avançadas, no fim do formulário. A lista à esquerda passa a mostrar estas seções.

Textos e vídeo

• Descrição completa — o que é, para quem, como usar, o que vem junto, medidas, cuidados. Quem lê até aqui está quase comprando; é o lugar de tirar a última dúvida.
• Endereço na loja — o fim do link do produto. Sai do nome sozinho; só mexa se precisar. Mudar depois quebra links antigos que já estejam circulando.
• Vídeo do produto — aceita link do YouTube, do Vimeo ou de um arquivo .mp4. Vídeo é o que mais tira dúvida antes da compra, principalmente em roupa e móvel.

Preço e estoque

• Promoção começa / acaba — datas opcionais. Vazio no começo quer dizer “já vale”; vazio no fim, “não acaba”. Serve para programar Black Friday sem precisar lembrar de ligar e desligar.
• Vender sob orçamento — o botão vira “Pedir orçamento” e a compra termina sem pagamento: você responde com o valor final em Orçamentos, e o cliente aprova e paga pelo link. Dá para mostrar o preço como referência ou escondê-lo (“Sob consulta”). Veja Orçamentos: o cliente pede, a loja responde, o cliente aprova e paga.
• SKU — o seu código interno. Precisa ser único na loja. É por ele que a busca do painel e a importação de planilha reconhecem o produto.
• Código de barras (EAN/GTIN) — pedido pela nota fiscal e pelo Google Shopping.
• Avisar quando restar — você recebe um alerta ao chegar nessa quantidade. Ajuste por giro: três para o que vende devagar, vinte para o que sai todo dia.
• Quando acabar — parar de vender, aceitar encomenda ou continuar vendendo. O produto esgotado aparece marcado como esgotado; para ele sumir da vitrine, ligue o interruptor da tela Estoque.

Aqui também ficam Só uma unidade por pedido e o Desconto por quantidade deste produto.

Mais sobre a entrega

• Classe de entrega — agrupa produtos que custam o mesmo para enviar, para você definir uma regra uma vez em vez de produto por produto.

Repetir a compra transforma o produto em assinatura — veja Vender uma compra que se repete.

Entregue na data que o cliente escolher vale quando a entrega agendada da loja está configurada para valer só nos produtos marcados.

Na vitrine

• Dúvidas deste produto — uma por linha, com pergunta e resposta separadas por uma barra em pé.
• Marca — vai para o Google Shopping e para o catálogo do Instagram.
• Tags — palavras soltas para agrupar por ocasião: presente, vegano, inverno. Enter ou vírgula para adicionar.
• Selo deste produto — a etiquetinha na foto. Sobrepõe os selos automáticos criados em Conteúdo → Selos.
• Posição na vitrine — menor aparece primeiro, na ordenação manual.
• Onde aparece — escondido, o produto só abre por link direto. Serve para oferta fechada, brinde ou item que só o vendedor manda.
• Sugerir na página deste produto — aparece abaixo da descrição, como “Você também vai gostar”. Bom para a versão maior ou mais completa.
• Sugerir no carrinho — aparece quando este produto já está no carrinho. Bom para o complemento barato: cartão, embalagem, vaso.

Busca (Google) e depois da compra

A seção de busca define como o produto aparece no Google.

• Mensagem após a compra — vai no e-mail do pedido e na tela de obrigado. Boa para instruções, links de acesso e o que fazer em seguida.

Variações e personalização

Tamanho, cor, sabor. Tem artigo próprio: Produtos com variação.