Agenda: entregas marcadas e atendimentos

Onde: Agenda.

A Agenda mostra, dia a dia, tudo o que tem data marcada: as entregas agendadas (buquê para sábado à tarde) e os atendimentos dos serviços com hora marcada (massagem às 15h). É a tela de conferir de manhã o que o dia tem.

O que cada dia mostra

• Entregas — cada período com quanto já tem do limite (“Tarde 8/10”) e uma barra que fica amarela quando lota; embaixo, os pedidos, com o número e quem recebe.
• Atendimentos — pelo horário, com o serviço e o nome do cliente.
• O que está fechado — o dia inteiro, um período ou um horário.

Veja a semana ou um dia só, e ande com as setas. Clique num agendamento para ver o pedido, o telefone (que abre no WhatsApp) e as ações.

Fechar um dia, um período ou um horário

Feriado, folga, a tarde que já não cabe mais ninguém: use Fechar um dia, ou o Fechar ao lado do período. O que estiver fechado some da escolha do cliente na loja; o que já estava marcado continua. Para voltar, Reabrir.

Os dias da semana em que a loja nunca entrega se desmarcam uma vez, em Entrega → Entrega agendada → Dias com entrega; os de atendimento, no cartão Horário de atendimento dos serviços, aqui mesmo.

Remarcar e cancelar

Remarcar muda o dia e o período (ou o horário). O pedido muda junto — a data que o entregador lê na impressão é a do pedido — e o cliente recebe um e-mail, se você deixar marcado Avisar o cliente por e-mail.

Cancelar agendamento devolve a vaga para a agenda. O pedido continua como está: cancelar o pedido e devolver o dinheiro é no próprio pedido.

Se o novo período já estiver lotado, a Agenda avisa — e deixa Remarcar mesmo assim, para quando você sabe que cabe mais um.

Lançar à mão

O horário que veio pelo WhatsApp, pelo telefone ou no balcão: Lançar agendamento (ou o + do dia). Ele ocupa a vaga como um pedido da loja, e o horário some da escolha do cliente quando lota.

Serviços com hora marcada

Onde: Produtos → editar o serviço → Envio e entrega.

No cadastro do produto, escolha Produto digital ou serviço e marque Cliente marca dia e horário. Diga quanto dura e quantos atendem ao mesmo tempo — duas salas de massagem, um professor por aula. A página do serviço passa a mostrar os dias e os horários livres, e o cliente escolhe antes de pôr no carrinho.

Um atendimento ocupa a agenda do começo ao fim: com massagem de 60 minutos, quem marcou 14h ocupa também o horário das 14h30. Os dias e as horas em que a loja atende ficam no cartão Horário de atendimento dos serviços, no fim desta tela.

A vaga fica guardada enquanto o cliente paga

Ao finalizar a compra, a vaga é reservada para o pedido. Se o pagamento não chegar em 30 minutos, ela volta para a agenda sozinha; se chegar depois, o agendamento é confirmado mesmo assim, com um aviso no pedido para você conferir. Enquanto espera o pagamento, o agendamento aparece mais claro na Agenda.